Rechtliche Information
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Abflussweg (nachfolgend «Auftragnehmer») und seinen Kunden (nachfolgend «Auftraggeber») für die Erbringung von Sanitärdienstleistungen im Bereich Baden und Umgebung, Kanton Aargau, Schweiz.
1. Definitionen
Im Sinne dieser AGB gelten folgende Definitionen:
- «Auftragnehmer» — Abflussweg, Obere Bahnhofstrasse 34, 5400 Baden
- «Auftraggeber» — jede natürliche oder juristische Person, die eine Dienstleistung in Anspruch nimmt oder anfragt
- «Dienstleistungen» — alle vom Auftragnehmer angebotenen Sanitärarbeiten gemäss Leistungsbeschrieb
- «Auftrag» — die verbindliche Vereinbarung über die Erbringung einer oder mehrerer Dienstleistungen
- «Offerte» — ein schriftliches oder mündliches Angebot des Auftragnehmers vor Auftragserteilung
2. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
Diese AGB gelten für alle Leistungen des Auftragnehmers. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers sind nur verbindlich, wenn der Auftragnehmer ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Ein Vertrag kommt durch eine schriftliche oder mündliche Auftragserteilung seitens des Auftraggebers und die Auftragsbestätigung durch den Auftragnehmer zustande. Die Bestätigung kann auch durch Beginn der Arbeiten erfolgen.
Die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen setzt die Volljährigkeit (Vollendung des 18. Lebensjahres) sowie die rechtliche Handlungsfähigkeit voraus.
3. Leistungsbeschrieb
Der Auftragnehmer erbringt Sanitärdienstleistungen in folgenden Bereichen:
- Sanitärtechnische Beurteilung und Sofortmassnahmen
- Abfluss-Clearing und Siphon-Wartung
- Vollständige Sanitärinstallation und Raumplanung
Der genaue Leistungsumfang wird vor Beginn der Arbeiten mit dem Auftraggeber besprochen und, bei grösseren Projekten, schriftlich festgehalten. Zusatzarbeiten, die sich im Verlauf der Arbeiten als notwendig erweisen, werden dem Auftraggeber vorgängig kommuniziert.
Die Verfügbarkeit der Dienstleistungen ist auf das Gebiet Baden und die umliegende Region im Kanton Aargau beschränkt. Ausnahmen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
4.1 Richtpreise
Unsere Richtpreise pro Leistung:
Bei ausgedehnten oder komplexeren Aufträgen wird vorgängig eine individuelle Offerte erstellt.
4.2 Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum netto zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen von 5% p.a. zu berechnen.
Akzeptierte Zahlungsarten: Banküberweisung (IBAN), Barzahlung vor Ort. EC-/Kreditkartenzahlung auf Anfrage.
5. Termine und Ausführung
Termine werden nach Möglichkeit verbindlich vereinbart. Der Auftragnehmer gibt sein Bestes, vereinbarte Termine einzuhalten. Bei unvorhergesehenen Ereignissen (z.B. vorausgehender Auftrag dauert länger, Materialengpässe) informiert der Auftragnehmer den Auftraggeber so früh wie möglich.
Der Auftraggeber stellt sicher, dass der Auftragnehmer pünktlich Zugang zu den betreffenden Räumlichkeiten erhält. Wartezeiten von mehr als 30 Minuten aufgrund fehlenden Zugangs können in Rechnung gestellt werden.
Nach Abschluss der Arbeiten wird der Arbeitsbereich besenrein übergeben. Grobe Baumaterialien werden vom Auftragnehmer abtransportiert.
6. Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich:
- Den Auftragnehmer vollständig und wahrheitsgemäss über relevante Gegebenheiten (Gebäudestruktur, bekannte Schadstellen, frühere Reparaturen) zu informieren
- Den vereinbarten Zugang zu den Räumlichkeiten zum vereinbarten Zeitpunkt zu gewähren
- Haustiere und Dritte während der Arbeitsausführung aus dem unmittelbaren Arbeitsbereich fernzuhalten
- Rechnungen fristgerecht zu begleichen
- Mängel nach Abnahme der Arbeit unverzüglich, spätestens innert 10 Tagen, schriftlich zu rügen
7. Mängelhaftung und Gewährleistung
Der Auftragnehmer gewährleistet, dass seine Arbeiten fachgerecht nach den geltenden Schweizer Sanitärstandards (SVGW) ausgeführt werden. Für Mängel an der Arbeitsleistung gilt eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Abnahme gemäss Art. 371 OR.
Ausgenommen von der Gewährleistung sind:
- Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung oder Eingriffe Dritter entstanden sind
- Normaler Verschleiss von Verbrauchsmaterialien
- Bereits bestehende Schäden an der Hausinstallation, die nicht Gegenstand des Auftrags waren
8. Stornierung und Rücktritt
Aufträge können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert werden. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen können folgende Aufwandsentschädigungen anfallen:
- Stornierung 24–48 Stunden vor Termin: CHF 80 Aufwandsentschädigung
- Stornierung unter 24 Stunden oder Nichterscheinen: CHF 150 Aufwandsentschädigung
Der Auftragnehmer ist berechtigt, einen Auftrag abzulehnen oder abzubrechen, wenn bei Beginn der Arbeiten wesentliche Abweichungen zur besprochenen Ausgangslage festgestellt werden, die eine Neubeurteilung erfordern.
9. Haftungsbeschränkung
Der Auftragnehmer haftet für unmittelbare Schäden, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln entstanden sind. Eine weitergehende Haftung — insbesondere für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn — ist ausgeschlossen, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Die Gesamthaftung ist auf den Rechnungsbetrag des betreffenden Auftrags beschränkt. Für Schäden, die auf mangelhafte oder falsche Angaben des Auftraggebers zurückzuführen sind, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website — Texte, Bilder, Grafiken, Logos — sind Eigentum von Abflussweg oder lizenziert. Eine Vervielfältigung oder Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.
11. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
12. Höhere Gewalt
Der Auftragnehmer haftet nicht für die Nichterfüllung von Verpflichtungen, die auf Ereignissen beruhen, die ausserhalb seiner Kontrolle liegen (höhere Gewalt), einschliesslich Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Anordnungen oder wesentliche Störungen der Infrastruktur. In solchen Fällen werden beide Parteien freigestellt.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB sowie alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterstehen ausschliesslich dem Schweizer Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
Als ausschliesslicher Gerichtsstand gilt, soweit gesetzlich zulässig, Baden, Kanton Aargau, Schweiz. Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Abweichungen von diesen AGB bedürfen der Schriftform. Auf das Schriftformerfordernis kann nur schriftlich verzichtet werden.
15. Änderungen der AGB
Abflussweg behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar. Massgebend ist die jeweils zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültige Version.
16. Kontakt
Bei rechtlichen Fragen oder Beanstandungen wenden Sie sich an: