Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

2. Erhobene Personendaten

Wir erheben Personendaten ausschliesslich in dem Umfang, der für den Betrieb dieser Website und die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

2.1 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, erheben wir folgende Daten:

• Name (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (freiwillig)
• Inhalt Ihrer Nachricht (freiwillig)

2.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten automatisch erfasst:

• IP-Adresse (anonymisiert nach 24 Stunden)
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Aufgerufene Seiten und übertragene Datenmenge
• Browser-Typ und Betriebssystem
• Referrer-URL (sofern übermittelt)

2.3 Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Marketingcookies. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Kontaktanfragen — zur Beantwortung Ihrer Nachricht und zur Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSG: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen)
• Erbringung von Dienstleistungen — zur Planung und Durchführung von Sanitärarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSG)
• Rechnungsstellung und Buchhaltung — im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSG)
• Betrieb und Verbesserung dieser Website — auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSG)
• Analyse des Nutzerverhaltens — ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSG)

4. Speicherdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen:

• Kontaktanfragen ohne Auftragsfolge: 12 Monate
• Kundendaten mit Auftragsbezug: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Buchungsunterlagen gemäss OR)
• Server-Log-Dateien: 30 Tage, IP-Adressen anonymisiert nach 24 Stunden
• Cookie-Einwilligungen: 12 Monate nach Abgabe

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, ausser in folgenden Fällen:

• Hosting-Dienstleister — technische Bereitstellung der Website durch einen Anbieter mit Servern in der Schweiz oder der EU
• Analyse-Dienste — sofern Sie in entsprechende Cookies eingewilligt haben (z.B. Google Analytics mit IP-Anonymisierung)
• Gesetzliche Verpflichtungen — soweit eine Weitergabe an Behörden gesetzlich vorgeschrieben ist

Alle Dienstleister, denen wir Personendaten übermitteln, sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS/TLS)
• Zugriffskontrollen für Systeme mit Personendaten
• Regelmässige Überprüfung der Sicherheitsmassnahmen
• Minimale Datenhaltung nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht — Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung — Unrichtige Daten werden auf Ihren Antrag hin berichtigt.
• Recht auf Löschung — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Recht auf Einschränkung — In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Datenbearbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit — Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht — Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung — Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um Ihre Rechte wahrzunehmen, wenden Sie sich bitte an: [email protected]

8. Beschwerderecht

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Schweizer Datenschutzgesetz verstösst, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen:

9. Cookies und externe Dienste

Einzelheiten zu den von uns eingesetzten Cookies, deren Zweck und Laufzeit sowie zu den eingesetzten Analyse- und Marketingdiensten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Auf unserer Startseite ist ein Kartendienst von Google Maps (Google LLC, USA) eingebunden. Die Nutzung dieser Karte setzt die Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Google-Server voraus. Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Verarbeitung durch Google. Informationen zur Datenschutzpraxis von Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.

10. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Angeboten enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter tragen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen zu lesen.

11. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an volljährige Personen (ab 18 Jahren). Wir erheben wissentlich keine Personendaten von Minderjährigen. Sollten Sie Kenntnis davon haben, dass uns ein Kind Personendaten übermittelt hat, bitten wir Sie, uns zu informieren.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie — soweit möglich — auf geeignetem Weg.

13. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: